İletişim ve Adres
Müşteri hizmetleri ekibimiz haftanın her günü size destek olmaktan mutluluk duyar. LA2ES olarak sorularınızı yanıtlamak için buradayız.
E-posta
la2es.offical@gmail.com
Adres
LA2ES Genel Merkez, Pendik, İstanbul
Kargo Paketlerimizin Üzerinde
İç Giyim İbaresi YOKTOR.
Hızlı Gönderim
Siparişleriniz 24 saat içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
Ücretsiz ve Gizli Gönderim.
La2es olarak tüm kargolarınız tarafımızca karşılanır.
Takip Sistemi
Kargonuz yola çıktığında SMS ve e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Yasal Bilgilendirme
Satış Sözleşmesi ve Mağaza Politikaları
LA2ES olarak, alışveriş deneyiminizin her aşamasında şeffaflık ve güven esaslı bir politika izliyoruz. Bu sözleşme, sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm satın alımlarda geçerli olan temel kuralları ve haklarınızı tanımlar. Siparişinizi onayladığınızda, genel satış koşullarını ve gizlilik politikamızı kabul etmiş sayılırsınız. Amacımız, güvenli bir dijital ticaret ortamında lüks konforun keyfini sürmenizi sağlamaktır.
Ticarete Konu Ürünler: Mağazamızda sunulan tüm iç giyim ürünleri kalite standartlarına uygun olarak üretilmiştir. Hijyen kuralları gereği, teslimatı yapılmış ürünlerin korunmasına azami özen gösterilmelidir.
Sipariş ve Ödeme: Kredi kartı ve diğer dijital ödeme yöntemleri ile yaptığınız işlemler güvenli altyapılar aracılığıyla gerçekleşir. Ödeme onaylandığında siparişiniz işleme alınır.
İptal ve İade Koşulları
Hijyen koşulları gereğince iç çamaşırı ürünlerinde HİJYEN ETİKETİ AÇILMADIĞI sürece değişim yapılmaktadır; ancak müşteri haklarınız ve iade süreçleriniz yasal çerçevede titizlikle korunmaktadır. LA2ES olarak alışveriş deneyiminizin şeffaf ve güvenli olması önceliğimizdir.
İptal Hakkı
Siparişiniz henüz kargoya verilmeden önce tamamen ücretsiz olarak iptal edilebilir. Kargoya teslim edilen siparişlerin iptali iç iade prosedürü uygulanmaktadır. İptal taleplerinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.
İade Şartları ve Suresi
Mesafeli Satış Sözleşmesi uyarınca, teslim aldığınız ürünü 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Koruma bandı çıkarılmış, kullanılmış veya hijyenik özelliği kaybolmuş iç giyim ürünleri yasal mevzuat gereği iade kapsamı dışındadır.
Yurtiçi Kargo ile İade Süreci
Bize mail üzerinden iade talebi oluşturduktan sonra, size iletilen Yurtiçi Kargo satıcı kodumuz ile en yakın Yurtiçi şubesine giderek paketinizi ücretsiz olarak teslim edebilirsiniz.